OFFRE MVNE

Extelia propose une gamme de solutions afin de permettre aux entreprises, qui souhaitent démarrer une activité d’opérateur virtuel de téléphonie mobile, de confier à un professionnel la gestion des opérations de back et front office pour se focaliser sur leur cœur de métier, le marketing, la communication et la distribution :

• CRM, billing, provisioning, recharge carte pre-paid, portail de souscription, selfcare, comptabilité, datawarehouse, portail mobile client.

Extelia gère alors pour son client l'ensemble des process métiers (front et back-office clients & prospects, hot line SAV, logistique, suivi de la facturation...) selon plusieurs modes :

• Externalisation de tout ou partie de la prestation,
• Intégration, maintenance et hébergement d'un ou plusieurs composants du système d’information…

Extelia propose ainsi un service unique, basé sur :

• Son expertise du Business Process Outsourcing (BPO) : Extelia est le leader du BPO dans le marché des Télécoms,
• Un guichet unique : Tous les processus métiers de l'opérateur virtuel sont directement gérés par Extelia à travers un centre de pilotage unique,
• Un modèle économique "Pay as You Grow" qui permet à ses clients MVNO de lancer leur business avec un investissement initial minimum et un rapide retour sur investissement.

Découvrez le site dédié aux Services Mobiles d'Extelia