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GDF SUEZ a choisit la solution de DOCAPOST, filiale du Groupe La Poste, pour homogénéiser la gestion, la production et le traitement de ses documents en France. GDF SUEZ sera ainsi le premier énergéticien à adresser des factures en couleurs et à apporter des informations à valeur ajoutée à ses clients, grâce à un processus numérique de gestion des documents.
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Avec la mise en place du SDD (Sepa Direct Debit), le mandat peut être dématérialisé à la source et signé électroniquement pour un prélèvement unique (SDD « one-off ») ou un prélèvement récurrent. Ce sont ces nouveaux modes de paiement qu'Extelia se propose de développer. Un exemple : la dématérialisation à la source les actuelles autorisations de prélèvements et les TIP.
Le paiement par prélèvement, moins coûteux pour le commerçant que la carte bancaire, est amené à se développer dans le e-commerce et le paiement de proximité : l'offre d'Extelia vise à accompagner ces nouveaux usages en proposant un service complètement externalisé.
» Pour en savoir plus, contactez Marc Delesalle au 04 42 39 14 54.
La commission de labellisation du 20 janvier 2011 a attribué ce label dans la catégorie des CRC Externalisés à la société Extelia, pour ses activités de centre de relation client actuellement exercées sur les centres de Blois et Courbevoie.
Ce label a vocation à promouvoir les acteurs intégrant la notion de responsabilité sociale dans leur management quotidien. Garant d’une valeur ajoutée accrue dans la qualité des prestations délivrées, il apparaît comme un facteur fort de différenciation dans un marché arrivé à maturité.
L’obtention de ce label représente une réelle valeur ajoutée pour Extelia. En effet, elle constituera un fort levier de valorisation et de promotion aux yeux de nos collaborateurs, nos clients actuels et futurs.
Le Label Responsabilité Sociale a vu le jour fin 2004, et est délivré par l’Association pour la promotion et le développement du Label Responsabilité Sociale (ALRS).
» Communiqué de presse : La technologie NFC au service de la qualité de vie des personnes agées et handicapées. Extelia, INSIDE Contactless et l’Abrapa forment un consortium et figurent parmi les entreprises sélectionnées par le gouvernement français en vue de développer une application NFC.
» Communiqué de presse : La solution de vote électronique en mode Saas d’Extelia. Extelia simplifie l’organisation des élections professionnelles avec son offre de vote en mode SaaS.
» Information : Extelia cité dans le bulletin mensuel d'information de l'Ametra06, Services de Santé au Travail des Alpes Maritimes.
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Isabelle Petit, agence Profile PR tél. : 01 56 26 72 00 |
