LA VITRINE INTERACTIVE

n magasin lance une opération commerciale. En passant devant les vitrines de l’enseigne, Mme M jette un œil sur la vidéo qui est projetée, et y voit la présentation d’une gamme de chaînes hi-fi. Sur la vitrine, une affichette promet des remises intéressantes sur les derniers modèles et précise : « tapez ici pour accéder au détail des offres ». A côté, des touches de téléphone figurées sur la vitrine, invitent Mme M à inscrire son numéro de téléphone portable pour recevoir par sms un code promo qu’elle pourra utiliser dans le magasin (les technologies flash code ou NFC peuvent aussi être utilisées).

Un véritable écran tactile

Pour faire dialoguer une vitrine, il suffit d’une surface isotrope (verre, polycarbonates…), de capteurs d’ondes, d’un certain savoir faire technologique, et d’un zeste d’imagination.
Dans la pratique, des capteurs sont apposés à l’intérieur de la vitrine. De petits impacts sur la vitre – un frappement d’ongle par exemple – permettent de pointer au centimètre près n’importe quel objet situé derrière le verre. La vitrine fonctionne comme un véritable écran tactile !
En prime, elle est capable d'enregistrer la voix, c'est-à-dire de fonctionner en mode microphone, mais aussi d'émettre un son, c'est-à-dire de fonctionner en mode haut-parleur géant.

Le système est développé par Intelligent Vibration, une société basée en Seine-Saint-Denis. « Autour de ces capteurs d’onde proprement dits, nous avons imaginé des outils renforçant l’attractivité de la vitrine : projection vidéo, applications NFC, flashcode... L’objectif étant d’inciter le client à entrer à l’intérieur du magasin, et d’alimenter une base de données clients », explique Jean-Luc Fretard, directeur de l’innovation chez Extelia.
La vitrine interactive trouve de nombreuses applications, parmi lesquelles : l’enregistrement la veille des soldes pour pouvoir bénéficier de certains avantages ; les visites virtuelles d’appartements depuis la vitrine d’agences immobilières ; la mise en valeur de promotions spéciales dans les agences de voyage ; les restaurants ; les salles d’attente…, etc.
La collecte des numéros de téléphones portables, très ciblée, peut donner lieu à d’efficaces opérations de marketing.

Extelia a réalisé une démonstration pour le compte de La Poste, lors du WIMA 2009 qui s’est tenu à Monaco, du 22 au 24 avril 2009. La Poste avait émis deux besoins : améliorer la promotion de ses services innovants comme « Mon timbre à moi » et attirer davantage de jeunes et d’actifs dans les bureaux de Poste.

Contact

JEAN-LUC FRÉTARD
Directeur du pôle Innovation chez Extelia.
Tél. : 04 93 95 76 00