CAS CLIENT CONSEIL GÉNÉRAL DU VAL D'OISE

Le CG du Val d’Oise optimise le traitement de ses flux administratifs avec Extelia

L'ENJEU

Améliorer l'efficacité du Conseil Général du Val d'Oise dans sa réponse aux demandeurs.

LA SOLUTION

Mise en place d’une prestation de gestion administrative de dossiers :

- contrôle initial des pièces jointes – avis d’imposition, certificat de scolarité, livret de famille, RIB, carte d’identité pour les majeurs,
- validation des droits,
- enregistrement des données pour prise en charge de la demande.

LES BÉNÉFICES

• Traitement d’environ 12 000 bourses départementales d'étude dans un délai de 6 mois,
• Amélioration de la qualité et de l’efficacité du Conseil Général dans sa réponse aux demandeurs de bourses.